Jak przekonuje Damian Maciąg, w ostatnim czasie zgłaszają się do niego osoby, które w trakcie jazdy autobusem spotkały się z nagannym zachowaniem ze strony kontrolerów.
- I nie chodzi mi tylko o kulturę osobistą. Ludzie twierdzą, że kontrolerzy przetrzymują dowody osobiste pasażerów, ale sami nie chcą się wylegitymować. Tak być po prostu nie może. Takie zachowanie jest niezgodne z prawem. Firma, która świadczy usługi na rzecz Miejskiego Zarządu Dróg i Komunikacji powinna w odpowiedni sposób dobierać i szkolić kontrolerów. Ja rozumiem, że praca tych ludzi nie jest łatwa i wiąże się z dużym stresem. My powinniśmy zachęcać ludzi do tego, aby korzystali z komunikacji miejskiej. Natomiast takie postępowanie kontrolerów wręcz odstrasza ludzi - powiedział radny Damian Maciąg. MZDiK: ZGŁASZAJCIE SIĘ DO NAS
Czy MZDiK ma możliwość sprawdzenia, w jaki sposób odbywają się kontrole w autobusach? Dyrektor Kamil Tkaczyk przekonuje, że tak, jednak reakcja pasażerów musi być szybka.
- Zawsze zachęcam do tego, aby w razie nieodpowiedniego zachowania kontrolera zgłaszać całą sprawę do nas w formie skargi, zapytania lub zwykłej prośby o wyjaśnienie. Trzeba to jednak robić zaraz po tym, gdy doszło do przekroczenia uprawnień przez osobę kontrolującą bilety. W części pojazdów są zamontowane kamery rejestrujące obraz oraz dźwięk. Zapis z monitoringu przechowywany jest przez około dwa tygodnie, dlatego tak ważny jest moment wpłynięcia skargi. kontrolerzy to też ludzie i mogą im puścić nerwy. Jednak spotykamy się też z wieloma przypadkami, gdy pasażer twierdzi, że został bezpodstawnie zaatakowany, a w rzeczywistości było odwrotnie - oświadczył Kamil Tkaczyk, dyrektor MZDiK w Radomiu.
Potwierdzeniem tych słów mogą być statystyki prowadzone przez MZDiK. W ubiegłym roku zgłoszono 32 skargi na kontrolerów, z których potwierdziło się 6. To mało, jeśli weźmie się pod uwagę to, że rocznie z komunikacji publicznej korzysta 44 mln ludzi, a co miesiąc przeprowadzanych jest w autobusach 6 tys. kontroli.
ZMIENI SIĘ FIRMA?
Kontrole w radomskich autobusach przeprowadza obecnie firma Reflex, z którą MZDiK współpracuje od sześciu lat.
Na kontrolę biletów opiewa umowa o
wartości 3 milionów 542 tysięcy złotych. Kontrolą biletów zajmuje się około 25 osób. Obecna umowa z
Reflexem obowiązuje od 1 października 2011 roku i w zakresie
kontroli biletów wygasa 30 września tego roku. Mało tego, niebawem ma być wprowadzona karta miejska. Czy w związku z tym zmieni się sposób kontroli biletów?
- Nową umowę na kontrolę
biletów podpiszemy z firmą, którą wyłonimy w niedawno ogłoszonym
przetargu. Po wprowadzeniu karty miejskiej zasady kontroli
biletów papierowych nie zmienią się, natomiast posiadacze kart
nie będą musieli nosić ze sobą dokumentów potwierdzających
uprawnienia do ulgowych lub bezpłatnych przejazdów. Uprawnienia
te będą zapisane na karcie. Kontrolerzy będą wyposażeni w
czytniki pozwalające na sprawdzenie ważności zakodowanych na
kartach biletów i uprawnień - informuje Dariusz Dębski, rzecznik MZDiK.
§1. Rekord Grupa Mediowa sp. z o.o., zwana dalej Administratorem udostępnia swoim użytkownikom możliwość nieodpłatnego korzystania z Forum Internetowego w serwisie www.cozadzien.pl zwanym dalej Forum, w celu zamieszczania komentarzy i opinii na tematy zamieszczonych publikacji oraz związanych z nimi wymianą poglądów i dyskusją.
§2. Dostęp do Forum posiadają wszyscy użytkownicy publicznej sieci Internet, którzy korzystają z serwisu www.cozadzien.pl zwani dalej Uczestnikami Forum. W celu zamieszczenia komentarza pod publikacją Uczestnik Forum po zapoznaniu się z treścią Regulaminu Forum wypełnia treść w ramce dostępnej pod publikacją wraz z podpisem. Uczestnik Forum może także wyrażać swoje opinie poprzez głosowanie tzw. „łapkami” pod zamieszczonymi komentarzami, które to głosy zliczane są w sposób automatyczny i aktualizowane przy kolejnych odsłonach strony.
§3. Uczestnik Forum publikuje swoje komentarze i opinie wyłącznie na własną odpowiedzialność. Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Uczestników Forum na łamach Forum.
§4. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści sprzecznych z prawem, naruszających prawa osób trzecich, zawierających treści pornograficzne, wulgarnych lub obscenicznych, wzywających do nienawiści rasowej lub wyznaniowej lub etnicznej, naruszających godność człowieka, nawołujących do przemocy czy też propagujących przemoc w świecie rzeczywistym.
§5. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści uznanych powszechnie za naganne moralnie, niezgodnych z zasadami współżycia społecznego, zawierających hejt, będących pomówieniami czy też celowo obraźliwych, w tym także oskarżeń i opinii szkalujących Administratora oraz naruszających dobre imię jego firmy, mediów, właścicieli i pracowników.
§6. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści zawierających przekazy reklamowe, linki innych serwisów, treści będących reklamą, spamem oraz niezamówioną informacją handlową. Uporczywe zamieszczanie powtarzających się treści pod wieloma publikacjami a także komentarze nie związane w żaden sposób z publikacją i zbędne z uwagi na przedmiot dyskusji będą traktowane jako spam.
§7. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania treści, o których mowa w par. 4, 5 i 6 Regulaminu Forum a także innych wypowiedzi uznawanych przez niego za uciążliwe, jak również prawo do blokowania uczestnictwa w Forum w stosunku do osób naruszających postanowienia par. 4, 5 i 6 regulaminu. Wydawca może również przekazać pozostające w jego posiadaniu dane Uczestników Forum sądowi, prokuraturze, policji i innym uprawnionym organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.
§8. Administrator prowadzi moderację automatyczną przez system antyspamowy wyposażony dodatkowo w filtr wulgaryzmów, który odpowiada za usuwanie treści zakwalifikowanych do tych kategorii. Moderacja ręczna stosowana jest w wyjątkowych przypadkach po analizie zgłoszeń wynikających z naruszeń par. 4, 5 i 6 oraz pozostałych zapisów regulaminu.
§9. Administrator zastrzega sobie prawo do wyłączenia Forum z treści prowadzonego przez siebie serwisu lub zmianę sposobu dodania komentarza w innych opcjach dostępnych pod ramką wpisu a także wyłączenia możliwości komentowania dla poszczególnych publikacji bez podawania przyczyn takiego działania.
§10. Administrator dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Forum oraz udzieli pomocy w rozwiązywaniu problemów dotyczących jego funkcjonowania.
§11. Uczestnicy Forum poprzez umieszczenie swoich komentarzy i opinii na stronach Forum zobowiązują się do przestrzegania Regulaminu Forum.
§12. Regulamin niniejszy obowiązuje od momentu jego opublikowania. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie ich opublikowania na stronie www.cozadzien.pl
