Na Portalu Pasażera prowadzonym przez PKP Polskie Linie Kolejowe można znaleźć bieżący rozkład jazdy wszystkich krajowych przewoźników regionalnych i dalekobieżnych. Podczas wyboru połączenia określamy przede wszystkim podstawowe informacje, czyli datę, godzinę i miejsce wyjazdu oraz miejsce docelowe. Możemy także wskazać dodatkowe preferencje takie jak: wybrana kategoria pociągu, klimatyzacja, dostępność usługi gastronomicznej oraz wyposażenie pojazdów w udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami.
Internetowy rozkład jazdy pozwala nam także zdecydować, czy kurs ma być bezpośredni, czy z przesiadkami, co daje pewną elastyczność. Minimalny czas na przesiadkę wskażemy sami, jednak w Polsce nie ma gwarantowanych skomunikowań poza tymi, które wymienione są w internetowym rozkładzie jazdy (czas oczekiwania umieszczony jest na Portalu Pasażera).
Na Portalu Pasażera dostępne są również informacje o opóźnieniach pociągów z podziałem na te aktualne, na konkretnej stacji i wybranej trasie oraz plakaty rozkładowe, takie same jak te na dworcach kolejowych.
Bilety bez wychodzenia z domu
Bilety najwygodniej kupować przez internet. Niektórzy przewoźnicy udostępniają możliwość zakupu biletów przez aplikacje mobilne na smartfony i tablety. Bezpośrednio na dworcu bilety kupimy w kasach lub biletomatach.
Podczas przejazdów po różnych częściach Polski warto skorzystać z oferty „Wspólny Bilet”. Dzięki niej podróżni mogą kupić jeden bilet na całą podróż, korzystając z przejazdów pociągami przewoźników: PKP Intercity, Polregio , Arriva RP, Łódzka Kolej Aglomeracyjna, Koleje Wielkopolskie, Koleje Mazowieckie – KM, Koleje Małopolskie, Koleje Dolnośląskie, Koleje Śląskie oraz PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście.
Przed rozpoczęciem podróży warto także zapoznać się z bardzo ważnym dokumentem, czyli regulaminem przewoźnika, z usług którego będziemy korzystać. Określa on między innymi zasady przewozu rowerów, dużych bagaży, wymiany/zwrotu biletu czy prawidłowego sposobu złożenia reklamacji.
Pośpiech jest złym doradcą
Nie zawsze będziemy mogli dojechać do celu bezpośrednim pociągiem. Korzystając z przesiadek, musimy je jednak dobrze zaplanować. Jeśli nie chcemy narażać się na dodatkowy stres na dworcu, powinniśmy mieć w zapasie przynajmniej kwadrans. Wtedy przejście z jednego peronu na drugi nie powinno nam sprawić trudności. Osoby z niepełnosprawnością i o ograniczonej sprawności ruchowej powinny zaplanować sobie odpowiednio dłuższy czas na przesiadkę.
Jeśli czas na przesiadkę wynosi np. pięć minut i mniej, to w przypadku opóźnienia jest niemal pewne, że do przesiadki nie dojdzie. Warto też pamiętać, że podróż z dzieckiem w wózku, z dużym bagażem lub ze zwierzętami jest możliwa, ale wymaga więcej czasu na przemieszczanie się po terenie dworca. Dłuższego czasu na przesiadkę będziemy potrzebowali również w przypadku modernizacji dworca. Przed wyjazdem warto zatem sprawdzić wykaz aktualnych modernizacji.
Przypomnijmy, że od 12 marca 2023 r. (niedziela), zostanie wprowadzona korekta rozkładu jazdy. Będzie obowiązywać do 10 czerwca 2023 r. Największe zmiany czekają pasażerów linii R8 tj. z/w kierunku: Skarżyska-Kamiennej, Radomia i Góry Kalwarii. Pociągi zmienią swoje trasy na terenie Warszawy. Więcej informacji TUTAJ
Internetowy rozkład jazdy wskazuje peron odjazdu naszego pociągu. Jednak na dworcu najlepiej pojawić się przynajmniej pół godziny przed odjazdem. Czas ten pozwoli na sprawdzenie, czy pociąg nie jest opóźniony lub czy nie zmienił się peron, a nawet na szybkie zakupy w dworcowym sklepie. Jeśli mamy już kupiony bilet, to nie pozostaje nam nic innego, jak udać się na peron i zająć odpowiednie miejsce w pociągu.
Kilka przydatnych rad w podróży pociągiem
- Oczekując na peronie na przyjazd pociągu (zwłaszcza w porze nocnej) dyskretnie zwracamy uwagę, czy nie jesteśmy obserwowani przez podejrzane osoby; przy czym niewskazanym jest kilkukrotne „sprawdzanie” zawartości bagażu na peronie, wyjmowanie portfela – bilet trzymamy osobno, nie w portfelu, przedmioty wartościowe uprzednio pakujemy w torbę podróżną.
- Miejsca w większości pociągów dalekobieżnych (ekspresy IC, pośpieszne TLK) są zarezerwowane – kupując bilet przy kasie należy sprawdzić który numer wagonu i miejsca widnieje na bilecie. Wagony są numerowane przy drzwiach wejściowych. Po przyjeździe pociągu, w razie wątpliwości dobrze jest spytać się konduktora, który wagon w składzie ma numer jaki posiadamy na bilecie. Unikniemy w ten sposób chaotycznego „biegania”, co nie sprzyja zachowaniu czujności. Unikamy, w miarę możliwości, wsiadania tam, gdzie jest już dużo ludzi przy drzwiach – tłok, zwłaszcza sztucznie stworzony, sprzyja kradzieżom;
- Wskazanym jest wybranie miejsca w przedziale, w którym już są inni podróżni. Jednakże przy obecnej obowiązkowej rezerwacji miejsca może się zdarzyć, że będziemy sami w przedziale. W takim przypadku uzgadniamy z konduktorem, czy możemy przesiąść się do innego przedziału – obsługa pociągu posiada potrzebne informacje. Również pamiętać należy, by szukać takich przedziałów, w których znajdują się podróżni w miarę budzący zaufanie – unikać ludzi hałaśliwych czy pod wpływem alkoholu;
- Portfel oraz pieniądze na wypoczynek, rozmieszczone po kilku miejscach, należy trzymać w wewnętrznych kieszeniach ubrania, które mamy na sobie; nie tylko ze względu, iż wewnętrzne kieszenie „nie rzucają się w oczy”, ale i dostęp do nich jest utrudniony dla złodzieja bardziej niż do zewnętrznych;
- Unikać należy trzymania portfela w kieszeniach kurtki, płaszcza, które wieszamy na wieszaku obok siedzenia – znaną złodziejską metodą jest wieszanie i zakrywanie swoją kurtką tak upatrzonego ubrania, by następnie złodziej, zabierając swoje okrycie, penetruje kieszenie naszego ubrania;
- Torbę z wartościowymi przedmiotami (np. laptop, aparat fotograficzny) dobrze jest mieć cały czas w zasięgu wzroku, w miarę możliwości na siedzeniu „pod ręką”. Torby podróżne należy umieścić na półkach bagażowych, najlepiej w ten sposób, by zamki znalazły się po stronie niewidocznej, od ściany, co utrudni złodziejowi dostęp do zawartości;
- W miarę możliwości ograniczyć należy korzystanie w podróży z laptopa, zwłaszcza w porze nocnej – złodzieje nie muszą wiedzieć, co wartościowego posiadamy i w której torbie;
- Nigdy nie zostawiamy wartościowych urządzeń (komórki, netbooki, itp.) na siedzeniu czy półkach podokiennych! Nic tak „nie zaprasza” złodzieja jak „bezpańskie” urządzenie;
- Opuszczając na chwilę przedział (np. przy wyjściu do toalety) dobrze jest poprosić współpodróżnego o przypilnowanie naszego bagażu. Również współpasażer może następnie nas o to poprosić. Działa tu psychologiczna zasada wzajemności.
- W długiej podróży (zwłaszcza nocnej) unikać należy spania, tym bardziej gdy w przedziale jedziemy sami – nic tak nie zachęca złodzieja, jak widok śpiącego pasażera;
-
Unikać przyjmowania poczęstunków od nieznanych osób, czy kupowania alkoholu od oferujących jego sprzedaż. Z dostępnych Policji informacji wynika, iż wielu ze sprzedających alkohol współpracuje ze złodziejami – obserwuje podróżnych w przedziałach, przekazując następnie zdobyte informacje amatorom naszego mienia. W alkoholu, oferowanym podróżnym, mogą znajdować się również środki usypiające;
-
Gdy zauważymy osoby podejrzanie się zachowujące, dobrze jest, ale dyskretnie bez afiszowania się, zgłosić obsłudze pociągu czy patrolowi SOK lub Policji, jeśli patrol jedzie w pociągu – podając opis i wygląd podejrzanych osób. Ułatwia to nam – funkcjonariuszom pracę: łatwiej jest zlokalizować i wylegitymować osoby podejrzane, które już nie są „anonimowe” i – jak wskazuje doświadczenie – najczęściej rezygnują z dokonywania kradzieży na pociągu w którym jedzie patrol.
